Strategic Priorities 2019: Accelerating the Paths to the Future of Insurance (Majesco)

La vitesse compte

C’est une période de bouleversements et de changements – révolution technologique, évolution rapide des besoins des clients et de l’environnement et transition vers une économie à la demande, de partage et de plateforme. Certains assureurs le comprennent. Ils ont des plans et réagissent énergiquement. D’autres, cependant, sont lents ou ne répondent pas du tout.

Le leadership est essentiel

Dans le monde actuel, la réactivité est importante. La réactivité est le résultat sain d’une reconnaissance rapide (que quelque chose doit changer) et d’une vitesse réelle (le rythme auquel l’organisation évolue). Les dirigeants sont responsables de la réceptivité de l’organisation. Ils placent leurs organisations sur les voies qui mènent au succès ou à l’échec.

Les pionniers sont des éclaireurs. Ils peuvent expérimenter avec de nouveaux modèles d’affaires, produits et services. Les “adeptes rapides” ont de moins en moins d’options dans leurs mains.
et ils exposent leurs entreprises à des risques importants. Pour ceux qui répondent avec rapidité, leurs chefs seront récompensés par l’inspiration créative et l’optimisme enthousiaste de leurs équipes.

Vitesse et leadership : une combinaison puissante

Il y a quatre ans, au début de l’iinsurtech et des perturbations qu’elle a entraînées, nous avons commencé à observer comment l’industrie réagissait aux tendances qui ont une incidence sur l’assurance. Les assureurs connaissent et reconnaissent les changements dans l’industrie, mais ils ne planifient pas n’agissent pas assez rapidement. Pourquoi ? Ils ont du mal à maintenir l’orientation stratégique et  souffrent en limitant les investissements. Au lieu de cela, les dirigeants du secteur de l’assurance doivent cesser de parler des possibilités et commencer à agir, en utilisant la perturbation et le changement comme catalyseur pour un “vrai changement”.

Où en sommes-nous aujourd’hui ?

Les résultats du quatrième sondage annuel de Majesco sur les priorités stratégiques fournissent un aperçu de l’état d’avancement dans l’industrie, qui révèle maintenant des approches nettement différentes. Les tendances et les initiatives que nous avons suivies au cours des quatre dernières années nous ont permis de mettre au jour trois tendances, des voies distinctes qui ont des répercussions importantes sur la croissance et la pertinence futures.

Les trois voies sont :
– Moderniser l’activité existante en remplaçant les systèmes existants dans un cloud privé ou public pour garder et développer les affaires d’aujourd’hui.
– Optimiser l’entreprise dès maintenant en créant de nouvelles capacités numériques pour protéger et développer l’entreprise et la clientèle.
– Créer une nouvelle entreprise pour demain en construisant de nouveaux modèles d’affaires pour une nouvelle génération de clients et de produits.