ING se positionne sur la recherche en intelligence artificielle

Le groupe financier néerlandais ING s’associe à la Delft University of Technology (TU Delft) pour développer un lab dédié à l’intelligence artificielle pour les fintech. L’espace ouvrira cet été et accueillera des étudiants et des scientifiques dont les recherches porteront sur l’intelligence artificielle, l’analyse de données et l’analyse logicielle. Görkem Köseoglu, le chief analytics officer d’ING, justifie ainsi la démarche : “l’intelligence artificielle nous permet de prédire les envies et les besoins de nos clients, mais aussi de faire d’ING une banque plus sûre et plus conforme“.

Parmi les projets étudiés, la banque teste déjà en France une application réduisant le temps d’approbation des prêts à deux jours. Elle expérimente aux Pays-Bas un système de tickets de transport “invisibles”, détectant l’utilisateur via son smartphone au moment où il embarque dans un train, et le facturant en fonction du trajet. Son extension en Allemagne, en France, en Italie et au Royaume-Uni est à l’étude.