ING Wholesale Banking va accroître ses investissements dans l’analyse de données

ING Wholesale Banking, la banque de financement et d’investissement (BFI) du groupe ING, a présenté le 21 novembre une série d’initiatives destinées à améliorer le service rendu aux clients. La division entend porter ses efforts sur le développement de plateformes d’open banking et prévoit d’accroître ses investissements dans l’analyse et la gestion des données “afin de mieux comprendre et anticiper les besoins de ses clients“.

L’innovation sera également mise en valeur, de même que le développement de nouveaux services pour optimiser l’expérience client. L’établissement cite l’exemple de l’utilisation de la technologie blockchain dans un domaine comme le financement du commerce international ou des matières premières. “En ligne avec le lancement de notre fonds fintech de 300 millions d’euros, ING Ventures, nous redoublerons nos efforts pour nouer des partenariats et investir dans des start-up ou des sociétés en hyper-croissance au bénéfice de nos clients“, explique le groupe dans un communiqué. Les actifs de crédit de la BFI ont progressé de plus de 30% au cours des cinq dernières années et le résultat avant impôt a grimpé de plus de 70%, indique Isabel Fernandez, responsable d’ING Wholesale Banking.