Casino et Natixis s’allient pour créer un wallet pour les sites e-commerce

Le groupe Casino a annoncé le 6 décembre avoir signé un partenariat avec Natixis Payments en vue de créer un wallet sur la marketplace CDiscount. “Début 2019, les clients de Cdiscount pourront utiliser un porte-monnaie électronique qui leur offrira une expérience d’achat fluide et optimisée, expliquent les deux acteurs dans un communiqué. Ils pourront ainsi payer en un clic leurs achats (sans avoir à saisir leurs données de carte bancaire).”

Les clients Cdiscount avaient déjà la possibilité de payer avec le wallet Paypal et sa méthode “one click”. La création d’un wallet similaire permettra donc surtout à Cdiscount de reprendre la main sur l’expérience de paiement et de bâtir des services à valeur ajoutée et de fidélisation. “Le wallet que nous créons avec Natixis permettra aux clients de payer en plusieurs fois, de bénéficier de cashback sur leurs achats, de partager une dépense…”, analyse Cyril Bourgois, directeur de la stratégie et de la transformation digitale du groupe Casino. Le porte-monnaie électronique pourra aussi être alimenté par dépôt d’espèces à la caisse de certains points de vente. “Cela pourra être intéressant pour la population non bancarisée ou bien pour les jeunes, qui ont reçu des espèces et veulent les dépenser sur Internet.”

Développer le réseau d’acceptation

Le wallet sera créé via la plateforme de Natixis S-money, émetteur de monnaie électronique. Dans le cadre de l’accord, Dalenys, prestataire de services de paiement racheté par Natixis en 2017, sera par ailleurs intégré à la marketplace et deviendra “l’un des PSPs majeurs de Cdiscount”. Les flux du wallet et de certaines banques (probablement BPCE) passeront donc désormais par Dalenys. “Intégrer Dalenys nous permet de proposer l’expérience de bout en bout sur le wallet : le front, l’acceptation, l’acquisition…”, nous explique Cyril Bourgois. 

Car les ambitions de Casino et de Natixis vont en fait bien au-delà de la marketplace Cdiscount. “L’objectif est de grossir le réseau d’acceptation du wallet en l’intégrant à de nombreux sites marchands”, nous dévoile Cyril Bourgois. Selon nos informations, tant Natixis que Casino auront une incitation financière directe à développer le réseau : par exemple, si BPCE réussit à commercialiser le wallet auprès d’un e-commerçant, le groupe touchera un intérêt financier (sans compter les revenus liés à l’augmentation des volumes de Dalenys).

Casino accélère sur le paiement en ligne et en magasin

Les deux partenaires refusent de communiquer les objectifs fixés en termes de commerçants enrôlés et d’utilisateurs finaux du wallet et ne précisent pas les modalités de partage de revenus ni si une entité a été créée pour commercialiser le futur service. Mais l’objectif affiché est de se positionner sur le marché européen du paiement : “trois types d’acteurs sont en train de se développer : les retailers online ou du monde physique, comme Amazon Pay ou Starbucks, les réseaux sociaux comme Wechat ou Facebook et les acteurs du device comme Apple Pay ou Samsung Pay, énumère Cyril Bourgois. Mais aucun ne s’est encore imposé à ce stade.”

Casino marque ainsi de nouvelles ambitions fortes sur l’amélioration de l’acte de paiement, en ligne ou en magasin. Le 19 novembre dernier, le groupe annonçait déjà prendre 5% du capital du wallet commerçant Lyf Pay, déjà déployé dans les magasins Géant et Casino et qui le sera bientôt dans les autres enseignes du groupe. Surtout, Casino mise beaucoup sur sa propre application de paiement mobile Casino Max, dont certaines fonctionnalités passent d’ailleurs par Lyf Pay en marque blanche. Casino max permet aux clients Casino de scanner les articles directement depuis l’application mobile et de régler leurs achats par le même biais, en bénéficiant de 1% de cashback à dépenser dans l’enseigne.