Discrimination à l’IBAN : 2 300 plaintes en Europe

La plateforme Accept My IBAN, lancée il y a un an par Wise pour permettre de signaler des cas de discrimination à l’IBAN et soutenue par 30 membres parmi lesquels N26, Klarna et Revolut, donne de premiers résultats. Malgré la réglementation interdisant la discrimination envers un IBAN non local, des banques, opérateurs téléphoniques ou entreprises continuent de refuser des IBAN étrangers. La plateforme a en effet enregistré près de 2 300 plaintes, dont plus de 800 en France (soit 37 %). Suivent l’Espagne (20 %), l’Allemagne (12 %), l’Italie (9 %) puis l’Irlande (6,5 %).

En Europe, les secteurs les plus discriminants sont ceux des télécoms (25,5 %) et les services financiers (25 %). En France, il s’agit du secteur public (26 %) et, là encore, des secteurs financiers (24 %). Des pratiques qui pénalisent les challengers proposant des IBAN étrangers, comme N26 avec son IBAN allemand.

À noter : Si la plateforme de Wise a reçu 800 plaintes en un an, la Banque de France indique n’en avoir reçu que 59 sur la période.