Floa consolide ses facilités de paiement

Floa entend proposer une expérience holistique en matière de facilités de paiement. L’ex-Banque Casino, rachetée en 2022 par BNP Paribas, propose depuis 2017 son offre de mini-prêt instantané Coup de Pouce. L’année suivante, elle déploie en magasin son offre de paiement fractionné. À l’occasion d’une refonte de son application, la fintech, qui pèse un tiers du marché du BNPL en France, permet désormais de fractionner des dépenses passées en quatre fois.

“Nous sommes présents avant, pendant et après l’achat pour répondre à l’ensemble des besoins de nos clients”, commente Damien Lacroix, directeur de l’innovation de Floa. Cette possibilité d’étaler des dépenses déjà effectuées est agnostique au moyen de paiement utilisé en amont. Testée par Oney dans le cadre de son offre Oney+, aujourd’hui abandonnée, elle a également été mise en œuvre par Curve pour ses clients britanniques et par N26 en France. 

L’agrégation sélectionnée par 50 % des clients

Ces différents produits se situent en dehors du cadre de la loi Lagarde sur le crédit à la consommation. “Nous pensons être en adéquation avec les évolutions réglementaires qui se profilent”, estime Marc Lanvin, directeur général adjoint de Floa. L’application, qui fait tourner des scores propriétaires, propose également d’agréger son compte bancaire à tout moment. Une option sélectionnée par la moitié des clients environ. 

“Nous avons mis en place des indicateurs qui ne sont pas prévus aujourd’hui par la réglementation, indique Marc Lanvin. Le client peut notamment visualiser le montant maximum qu’il peut étaler [jusqu’à 2 500 euros, Ndlr]”. L’objectif vise à donner plus de maîtrise à l’utilisateur qui peut sélectionner une ou plusieurs dépenses en remontant sur les deux derniers mois. Cela permet par exemple d’alléger les contraintes sur le budget en cas de dépense imprévue et d’éviter un découvert. 

Au-delà d’une distribution en direct, Floa veut tirer parti des opportunités offertes par la finance embarquée. Ainsi, son mini-prêt instantané est intégré chez Lydia, sa solution de BNPL est propulsée par Joko et l’étalement des achats a posteriori est pris en charge chez Bankin’. “Nous menons aussi des tests autour du BNPL avec Nickel et Hello Bank!”, révèle Marc Lanvin. 

Floa reste concentré sur deux objectifs principaux : 5 millions de clients et une production de 4 milliards d’euros de financement en 2023. La société s’est lancée en Belgique, Espagne, Italie et Portugal. L’Allemagne et les Pays-Bas devraient suivre prochainement. Elle vise une présence dans 10 pays d’ici 2025.