La Banque Postale et Créa-Sol présentent une solution de gestion de microcrédits personnels en ligne

La Banque Postale et Créa-Sol ont dévoilé les détails, le jeudi 18 janvier, de leur nouvelle offre de microcrédit personnel. Le groupe bancaire avait annoncé en 2017 qu’il s’appuierait à partir de janvier 2018 sur l’institut de microfinance Créa-Sol pour délivrer des microcrédits, en se positionnant en tant que mécène et refinanceur. 16 collaborateurs de la Banque Postale font office de chargés d’affaires, en lien avec les partenaires sociaux ou associatifs, pour instruire les dossiers dans toute la France.

Grande nouveauté : Créa-Sol a développé en faisant appel à Docapost, filiale du groupe La Poste, un portail permettant aux référents sociaux de transmettre le dossier de demande et les pièces justificatives numérisées au référent bancaire. Si le microcrédit est accepté, le bénéficiaire peut signer la version papier en la recevant à son domicile ou bien choisir la signature électronique.

La plateforme permettra de réduire le délai de traitement de la demande à 5 jours (ou 10 en cas d’envoi papier pour la signature), contre 20 jours auparavant. A terme, les deux partenaires envisagent même un parcours en ligne directement destiné au bénéficiaire, qui n’aurait plus besoin de se déplacer chez le référent social, “s’il est possible de conserver en même temps l’accompagnement nécessaire au microcrédit”.

La Banque Postale propose des microcrédits personnels depuis 2007. Le groupe revendique une trentaine de millions d’euros décaissés pour 14 200 micro-crédits et 13,9% du marché français à fin 2016. Créa-Sol, jusqu’ici uniquement présent au niveau régional, accepte environ 500 dossiers par an. Désormais fort du partenariat avec la Banque Postale, l’institut pense décaisser 4 000 dossiers environ cette année.