20 % des ventes de meubles dans les magasins Maisons du Monde passent par Alma

En juin 2022, Maisons du Monde a lancé, en magasin et sur son site e-commerce, une offre de paiement en 4 fois sans frais, avec Alma. Ce mode de paiement est disponible pour tout achat réglé par carte bancaire à partir de 90 euros. La deuxième solution Alma la plus utilisée par les clients est le paiement en 12 fois, qui est disponible en permanence. Le paiement fractionné a également été lancé sur la marketplace fin octobre 2022.

Six mois après le lancement d’Alma, le bilan (à fin décembre 2022) est le suivant : dans les magasins Maisons du Monde, 20 % des meubles vendus sont achetés avec les solutions de paiement d’Alma. Les clients utilisant Alma ont un panier moyen 3 fois supérieur aux autres. Sur le web, le paiement fractionné représente près de 30 % des commandes digitales, avec un panier moyen 1,5 fois supérieur à la moyenne.

Panier moyen avec Alma sur le web : 540 euros

“Entre 2021 et 2022, Maisons du Monde a triplé son recours à crédit”, a déclaré à mind Retail Jonathan Trepo, Chief Revenue Officer chez Alma. Avant cela, l’enseigne était associée à Cetelem : le paiement à partir de cinq fois était proposé en magasin à partir de 200 euros, mais le processus d’achat à crédit durait au moins 20 minutes. Le client devait donner son RIB via un processus fastidieux mobilisant longuement des vendeurs. Si avec Cetelem, le panier moyen des achats à crédit était de 900 euros, Maisons du Monde constate qu’il a baissé avec Alma en raison de l’ajout du paiement en 4 fois en magasin dès 90 euros : il était à 592 euros TTC en moyenne au deuxième semestre 2022. 

Selon Jonathan Trepo, sur les premiers mois de 2023, le panier moyen avec Alma était de 540 euros TTC sur le Web (e-commerce et marketplace) et de 680 euros TTC dans les magasins physiques.

Interrogé par mind Retail, Maisons du Monde n’a pas indiqué le montant des frais versés à Alma.

Ce contenu a été initialement publié par mind Retail, publication du groupe mind.