Rakuten lance une solution de paiement avec Marqeta

Le 13 décembre, Rakuten a lancé en France une solution de paiement intégré en partenariat avec Mastercard et Marqeta, pour les membres de son programme de fidélité Club R (12 millions de membres). Déployée auprès de 200 e-retailers (Asos, Nike, Lego, Marionnaud…), et à terme dans toute l’Europe, celle-ci permet aux membres de faire leurs achats sur leurs sites e-commerce, de payer avec la solution Club R Pay, et de profiter de cashback (entre 5 % et 35 % de leurs achats) dans leur cagnotte Rakuten. Ils peuvent ensuite l’utiliser pour de prochains achats chez Rakuten. A chaque achat, Marqeta génère une carte virtuelle à usage unique, sur laquelle sont pré-renseignées les données bancaires du client.

La solution doit permettre à Rakuten d’affiner ses données clients : “l’enjeu est d’avoir une vue complète sur le parcours e-commerce dans une ère post-cookies, a déclaré Fabien Versavau, PDG Rakuten France à mind Retail. Cela nous permet de faire des suggestions de produits plus adaptées, et nous offre la capacité d’observer les tendances d’achat.”

Côté partenaires, cette initiative permet d’accélérer leur digitalisation. Pour bénéficier de cette option de paiement « plug and play » sans trop de frais, les sites partenaires paient en fonction du taux d’utilisation de la solution grâce à une tarification à la performance.

Rakuten envisage de permettre l’utilisation de la cagnotte à l’extérieur de l’écosystème de la marketplace. Le Club R de Rakuten rapporte en moyenne 400 euros redistribués par an, les membres ayant le statut Platinum montant à 2 000 euros par an.