Tandem rend payante sa carte avec cashback

Tandis que la CEO du challenger britannique Starling vient de déclarer viser la rentabilité d’ici fin 2020 et une IPO dans les trois ans, son concurrent Tandem semble rencontrer des difficultés pour atteindre le point mort. La start-up a annoncé que sa carte de crédit avec 0,5% de cashback sur tous les achats sera facturée 5,99 livres par mois à partir du 9 mars. Cette carte sans frais à l’étranger avait été lancée début 2018. Les clients existants sont invités à s’enrôler, sans quoi leur carte cessera de fonctionner.

Pour limiter le mécontentement, Tandem a en même temps annoncé le lancement d’un compte d’épargne avec un taux d’intérêt annuel de 1,5%. Le CEO Ricky Knox a indiqué aux clients que pour leur offrir les produits et services qu’ils souhaitent, “l’offre doit être viable”.

À noter : Tandem a perdu 26,6 millions de livres en 2018 pour des revenus totaux de presque 7 millions (contre 23,5 millions de pertes et quasiment aucun revenu en 2017). La start-up revendiquait 700 000 clients mi-2018.