Cliniques privées : comment s’organise l’innovation dans les grands groupes ?

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Depuis quelques années, les grands groupes de cliniques privées cherchent à mieux organiser leurs innovations et à développer davantage de services numériques à destination des patients et des médecins. Fidélisation, image de marque, réduction des coûts… A quels enjeux l’innovation numérique doit-elle répondre ? Comment s’organisent les groupes ? Avec qui travaillent-ils ? Quels sont les projets portés ? Vivalto, Elsan et Ramsay Générale de Santé détaillent leur stratégie.
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En pleine restructuration et concentration depuis 2015, les grands groupes de cliniques privées font face à un enjeu d’image. Si leurs établissements sont bien connus des populations alentour, les groupes dans leur ensemble sont encore peu visibles. “Quand il y a concentration, il faut prévoir une émergence des marques et une nécessité de se différencier”, observe Caroline Desaegher, directrice de la communication de Ramsay Générale de Santé, également en charge de la fondation et son incubateu

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Mercredi 16 mai 2018
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