Qui sont les CDO de la pharma ?

Chief digital officer ou CDO, le terme est de plus en plus fréquent dans les organigrammes des laboratoires pharmaceutiques. “Cette industrie a commencé à s’intéresser au digital en mettant des gens dédiés au digital. Il s’agit d’un marqueur de l’importance stratégique que revêt le digital”, observe Vincent Genet, associé en charge du secteur Santé d’Alcimed. Les nominations sont néanmoins souvent encore récentes. Ainsi le CDO de Novartis, Bertrand Bodson, a pris ses fonctions en janvier 2018. Chez Guerbet, François Nicolas a rejoint la société fin 2017. D’autres entreprises ont créé ces postes il y a quelques années. C’est le cas de Pierre Fabre Pharma qui a recruté Thierry Picard en 2015 et de Sanofi en France qui a recruté Isabelle Vitali en tant que directeur Innovation et Business excellence en 2016. Car si le terme CDO semble aujourd’hui fleurir dans la pharma, certaines entreprises misent sur d’autres intitulés de postes ouvrant à d’autres missions ou sur plusieurs directions. C’est le choix fait par Servier. “L’activité digitale n’est pas centralisée. Elle est portée par cinq pôles répartis sur plusieurs directions du groupe qui collaborent ensemble : la communication, le marketing, le learning, la transformation et les services d’information. Nous échangeons, nous nous challengeons, nous partageons nos plans d’actions”, détaille Eugénie Alibert, responsable de la communication digitale du groupe depuis janvier 2018. Chez Janssen en France, Clarisse Pamies a occupé plusieurs postes avant d’être nommée en 2016 directrice de la stratégie digitale et multicanale.