Retour d’expérience de Ramsay Générale de Santé qui s’est doté d’une plateforme conversationnelle pour booster sa marque employeur

“Nous avions constaté beaucoup de difficultés pour recruter des cadres clés malgré une bonne notoriété mais peu d’attractivité. Nos statistiques LinkedIn et consorts l’indiquaient : peu de profils nous rejoignaient.” Quand Nathalie Bourel a pris le poste de directrice du recrutement et de l’attractivité chez Ramsay Générale de Santé il y a trois ans, le périmètre de la fonction telle qu’elle existait auparavant a été revu pour intégrer le déploiement de la marque employeur. Le groupe emploie 36 000 salariés en France et propose en permanence 400 à 450 postes. “Nous devions travailler sur cette question pour être plus visibles et susciter l’intérêt”, indique-t-elle. Parmi un certain nombre d’actions mises en place en ce sens, il a ainsi été décidé d’ouvrir une plateforme en ligne de mise en relation entre collaborateurs et futurs candidats : “Talent connecté”.

La plateforme regroupe des témoignages écrits ou vidéo de 18 « ambassadeurs » de Ramsay Générale de Santé : une responsable de recrutement, des infirmiers, des responsables qualité, une cheffe de bloc, un cardiologue, un directeur de clinique, une directrice des soins, la directrice du recrutement elle-même… D’autres sont en préparation. Les candidats peuvent leur poser des questions, auxquelles ils répondront directement, sans engagement de délai particulier.