Thérapies « alternatives » : Doctolib face à la question de la modération

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Entre le 22 et le 25 août dernier, le leader français et européen de la prise de rendez-vous médicaux s’est retrouvé au cœur d’un scandale mettant en scène une figure de la naturopathie. Cette tempête médiatique n’est que le point culminant d’une controverse qui couve depuis plusieurs mois à propos de la présence sur son site de praticiens exerçant des activités non-réglementées. Refusant jusqu’alors de se positionner, le groupe Doctolib a finalement annoncé des mesures correctives. Retour sur une semaine mouvementée.
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Ces derniers mois, le groupe Doctolib a été maintes fois interpellé par des médecins à propos de la présence sur son site de personnes exerçant des médecines dites « alternatives » et non-réglementées (naturopathie, sophrologie, iridologie,…). Le 19 août, il se contentait de botter en touche, estimant ne pas avoir à se positionner sur « l’accès à ces thérapies complémentaires ».  Trois jours plus tard, dans l’édition du Parisien du 22 août, Stanislas Niox-Château, le PDG de Doctolib, renchérissait : « La demande est là.

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Mercredi 31 août 2022
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