La MGEN lancera Vivoptim pour tous ses adhérents le 16 juillet

Après deux ans de test (lire notre étude de cas à ce sujet), l’application de prévention de la MGEN Vivoptim a enfin une date de lancement. Le 16 juillet, elle sera proposée à tous les adhérents de la mutuelle, en inclusion dans le contrat. C’est toutefois l’un des rares nouveaux services digitaux que se verront proposer les adhérents de la mutuelle, membre du groupe Vyv. Lors d’un point presse, le président de la MGEN Roland Berthilier et la directrice générale Isabelle Hébert ont indiqué que l’offre de téléconsultation MesDocteurs, acquise par le groupe Vyv fin 2017, ne sera pas dans l’immédiat intégrée aux contrats. L’assureur débute seulement une expérimentation d’un service de téléconsultation, interne à la MGEN, à Mayotte. Isabelle Hébert a également indiqué que “de nouvelles fonctionnalités, comme le paiement de créances, seront disponibles en ligne”, dans le cadre d’une volonté globale de simplifier et optimiser le parcours client.