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IA générative : ChatGPT a-t-il un avenir dans la santé?

Bien que le monde de la santé ne soit pas étranger à l’essor des agents conversationnels, le modèle généraliste de ChatGPT n’a pas remporté l’adhésion de tous les professionnels. Les usages pertinents en santé semblent encore lointains. 

Par Clarisse TreillesCoralie Baumard. Publié le 21 mars 2023 à 22h30 - Mis à jour le 22 mars 2023 à 11h02
Les points clés
Après des milliards de dollars investis et plus de 100 millions d’utilisateurs mensuels actifs, ChatGPT d’OpenAI fascine par ses capacités à générer automatiquement du texte plausible, sur une large variété de sujets.

Mais l’IA généraliste n’est aujourd’hui pas suffisamment adaptée au secteur de la santé (“hallucination”, effet boîte noire, sourcing, données périmées, confidentialité, etc.). À ces écueils s’ajoutent également des risques éthiques qui questionnent le rapport entre le patient et le professionnel de santé.

Malgré ces limites, le potentiel des grands modèles de langage et des agents conversationnels est avéré. Certaines start-up, comme Nabla, commencent à intégrer de manière mesurée les modèles d’OpenAI comme une brique de leur solution numérique.

ChatGPT a dépassé les 100 millions d’utilisateurs actifs en janvier 2023, à peine deux mois après son lancement. Par comparaison, TikTok a mis neuf mois avant d’atteindre ce cap et Instagram, deux ans et demi. Les éloges pleuvent sur les capacités de cet agent conversationnel à générer du texte plausible et cohérent. Lancé par l’entreprise américaine OpenAI, ChatGPT est basé sur le grand modèle de langage GPT-3.5. ChatGPT et GPT-3.5 ont été formés sur l’infrastructure Azure AI de Microsoft. La multinationale américaine a investi dans OpenAI 1 milliard de dollars en 2019, complété en 2021 par un nouveau cycle de financement. En janvier 2023, Microsoft a annoncé un investissement pluriannuel de plusieurs milliards de dollars dans OpenAI afin d’accélérer les percées de l’intelligence artificielle et de déployer les modèles d’OpenAI dans ses outils grands publics. Microsoft compte capitaliser sur l’IA conversationnelle pour venir nourrir ses applications professionnelles dans la santé. L’entreprise a annoncé le 20 mars qu’elle intégrait GPT-4, le modèle le plus récent d’OpenAI, dans l’application de notes cliniques alimentée par l’intelligence artificielle Dragon Ambient eXperience (DAX) Express de Nuance. En 2021, Microsoft a racheté Nuance pour 16 milliards de dollars, ce qui constitue sa deuxième acquisition la plus importante depuis LinkedIn.

Ces derniers mois, les chercheurs se sont emparés de ChatGPT pour expérimenter et identifier des cas d’usage potentiels. Le chatbot a ainsi été testé comme un outil d’aide à la prévention des maladies cardiovasculaires. Les professionnels de santé d’AnsibleHealth,…

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