La WFA publie une charte des bonnes pratiques de l’achat média en ligne

La Fédération mondiale des annonceurs (WFA) a mis à jour cet été sa charte de l’achat média en ligne et demande à tous les acteurs des médias et de la publicité de s’y conformer. Ce nouveau document, qui a été réalisé avec les associations nationales des annonceurs – dont l’UDA en France – et des annonceurs en direct – notamment Procter & Gamble, Unilever et Mastercard – pose huit principes. Parmi les plus notables :

– Une tolérance zéro pour la fraude publicitaire (“et le remboursement des investissements médias concernés en cas de manquement”)
– Une stricte protection de la brand safety (“plateformes et les éditeurs assument la responsabilité des contenus de leurs sites”)
– Des seuils minimums de visibilité (“les marques doivent avoir la possibilité de choisir le seuil de visibilité le plus adapté à leurs besoins y compris celui de 100 % en durée et surface”)
– La transparence tout au long de la chaîne de valeur (“La transparence complète s’applique aux différents coûts, aux rémunérations des intervenants, aux url de destination et à l’usage de la data. Les annonceurs reconnaissent le droit de leurs partenaires à assurer la rentabilité de leurs activités et sont attachés à ce que leurs niveaux de rémunération soient proportionnels aux services fournis”)
– Des contrôles et mesures réalisés par des tiers de confiance (“Auto-mesure et auto-contrôle ne sont pas acceptables”)
– La suppression des problèmes liés aux walled gardens (“Data et technologie doivent être dissociées pour permettre aux annonceurs d’avoir recours à des plateformes d’achat tierces de leur choix, quels que soient les environnements. Les éditeurs et les plateformes doivent œuvrer à la création d’une solution qui permette de fournir des données au niveau de l’impression avec des sociétés tierces qui permettent aux annonceurs de suivre les investissements médias de leur environnement concurrentiel.”)

“L’heure de l’indulgence est terminée”

La force de cette charte tient notamment à la participation directe d’Unilever et de P&G, qui servent de boussole pour le marché publicitaire ces derniers mois. La WFA va maintenant pousser les annonceurs à l’utiliser dans leurs relations contractuelles. 

“L’écosystème numérique a connu une croissance si rapide qu’il n’est pas étonnant qu’il soit loin d’être parfait, mais l’heure de l’indulgence est terminée, a déclaré dans un communiqué Stephan Loerke”, PDG de la WFA. “La plus grande partie des budgets marketing mondiaux est désormais investie dans les plateformes numériques et les annonceurs ont le droit d’exiger que l’argent qu’ils investissent puisse être clairement suivi et compris, a-t-il poursuivi. Il ne s’agit pas seulement de savoir que les budgets ont été bien dépensés. Nous devons également être rassurés sur le fait que les intérêts des marques et des consommateurs sont protégés sur ces nouvelles plates-formes”.

Le document complet de la WFA peut être consulté ici