L’IA générative au secours des budgets marketing qui stagnent

Selon l’étude annuelle de Gartner CMO Spend Survey, publiée le 12 mai, et conduite en février et mars 2025 auprès de 402 directeurs marketing d’entreprises en Amérique du Nord, au Royaume-Uni et en Europe – réalisant pour la plupart plus d’un milliard de dollars de chiffre d’affaires annuel -, les budgets marketing restent stables en 2025. Ils représentent en moyenne 7,7 % du chiffre d’affaires. 59 % des CMO se plaignent d’un budget insuffisant pour atteindre leurs objectifs, mais c’est 5 points de moins qu’en 2024, grâce à des efforts de productivité incluant l’optimisation des dépenses à l’aide de la data, et l’automatisation des tâches par l’IA. 

À retenir. Pour 49 % des CMO, les investissements dans l’IA générative font gagner du temps, et 40 % lui attribuent des économies. D’autres sont à venir, puisque 39 % des répondants prévoient d’utiliser l’IA pour réduire le budget alloué à leurs agences, soit en stoppant des collaborations, soit en renégociant les contrats. 22 % des CMO affirment qu’ils peuvent prendre en charge une partie des tâches créatives et stratégiques dévolues aux agences grâce à l’IA générative. 39 % envisagent également des réductions d’effectifs en interne.