Accueil > Adtechs & Martechs > Quels outils technologiques équipent les éditeurs français ? Quels outils technologiques équipent les éditeurs français ? La troisième édition de l’étude sur la “tech stack” des éditeurs français montre une baisse de la satisfaction relative aux outils marketing, et la présence toujours très forte des solutions maison et des services de Google. Par Aymeric Marolleau. Publié le 07 février 2024 à 18h29 - Mis à jour le 07 février 2024 à 18h29 Ressources Pour la troisième édition de l’étude sur la “tech stack” des éditeurs français – anciennement réalisée par le cabinet de conseil Underlines -, Sciences Po Paris a recueilli les réponses des équipes éditoriales, marketing et techniques de nombreux groupes ou sites, dont 15 médias présents dans le top 25 du classement de l’Alliance pour les chiffres de la presse et des médias (ACPM) en décembre 2023. La directrice marketing de Poool, Marion Wyss, qui est à l’initiative de cette étude, a présenté les résultats jeudi 25 janvier en compagnie de trois professionnels qui l’ont aidée à les analyser : Sophie Cassam Chenaï, directrice de la transformation digitale du Parisien ; Sacha Morad, ex-CTO du groupe Le Monde et fondateur d’Edgee ; et Laurent Suply, directeur produit et opérations du Figaro. Consultez la liste des outils les plus cités dans les stacks techniques des éditeurs français, et leur note, depuis 2021 L’AB testing se développe Les outils des équipes techniques sont ceux qui obtiennent la meilleure moyenne globale (7,5 / 10), devant ceux des équipes éditoriales (7) et des équipes marketing (6,6), où les notes moyennes de six familles d’outils ont baissé. C’est particulièrement le cas des gestionnaires de contribution, où Netino est passé de 7 à 6,3 et Logora de 7,7 à 6,2. “Les répondants ont souvent perçu ce domaine comme un centre de coûts, avec beaucoup de solutions maison qui ont peu évolué et dont ils attendent plus”, remarque Sophie Cassam Chenaï (Le Parisien). A l’inverse, l’A/B testing a gagné près d’un point car AB Tasty est passé de 6,8 à 7,4 et Kameleoon de 4,8 à 6. Dans le même temps, “le taux d’équipement est passé d’environ 30 % des tech stacks en 2022 à plus de 40 % cette année, ce qui montre que de plus en plus d’éditeurs font des tests, tiennent compte de leurs lecteurs, essaient de proposer le meilleur parcours”, note la directrice de la transformation numérique du Parisien. Didomi et Poool restent très haut Les outils cités en 2023 sont en moyenne présents chez 16,5 % des éditeurs (contre 15,2 % en 2022) et ont obtenu la note moyenne de 6,9 / 10 (contre 7 / 10 l’année précédente). 22 outils sont au-dessus de ces deux limites, dont la CMP Didomi, qui a le taux d’équipement le plus élevé (57 % des tech stacks du panel l’utilisent), le paywall Poool Access (49 %) et la solution d’analytics Piano Analytics (46 %). Toutes trois sont notées 7,2 / 10. Les solutions maison pour le live texte (20 % de taux d’équipement) obtiennent 8,7 / 10, l’outil de push notification Batch (33 %) 8,3 / 10, de même que le Content delivery network (CDN) Cloudflare (23,1 %). Quatre outils plus utilisés que la moyenne ont obtenu une note inférieure à 6 / 10, dont deux gestionnaires d’abonnements – Ediis (GLI) et TBS Mahalo – et la version gratuite de Google Analytics (présent chez 30 % des tech stacks, qui lui ont attribué 5,8 / 10). Les outils manquent d’interopérabilité Les solutions maison restent très répandues, puisqu’elles ont été citées dans 24 des 28 domaines. 27 % des tech stacks disposent par exemple de leur propre paywall, et 25 % de leur propre CMS. Certaines expériences sont plus réussies que d’autres : les 5 % de tech stacks qui ont un outil de push notification maison ne leur attribuent que 4,7 / 10 en moyenne. Les solutions de Google sont toujours très représentées dans l’analytics, l’A/B testing, les players vidéos ou encore l’hébergement, mais pas toujours très bien notées (notamment Analytics et Ad Manager). Au-delà de la note de chaque outil, Sciences Po a demandé aux répondants la note moyenne qu’ils attribuent à leur tech stack. Elle n’est que de 6,4, un chiffre inférieur à la note moyenne de chaque famille d’outils. “Il y a un effet d’écosystème, de patchwork, puisque ces outils communiquent difficilement entre eux. Des sujets clés comme la gestion de l’abonnement sont en dessous des attentes. Il apparaît aussi un fort besoin d’accompagnement, puisque les bonnes notes vont souvent à ceux qui ont un support technique performant, comme Batch”, analyse Laurent Suply (Le Figaro). Méthodologie Le questionnaire en ligne a été soumis à des éditeurs et des responsables d’équipe technique, marketing et éditoriale, en septembre et octobre 2023. L’étude Tech Stack a été créée en 2021 par Marion Wyss, alors dirigeante du cabinet de conseil Underlines, racheté depuis par l’éditeur de paywall Poool, dont elle est désormais la directrice marketing. En 2022, la deuxième édition a été réalisée avec l’École de Journalisme et l’Executive Education de Sciences Po Paris, avec l’aide de Jean-François Fogel, directeur de l’Executive master Management des médias et du numérique, disparu l’an dernier. En 2023, trois professionnels du secteur ont participé au dépouillement et à l’analyse des résultats : Sophie Cassam Chenaï, directrice numérique du quotidien Le Parisien ; Sacha Morad, alors CTO/CIO du Groupe Le Monde ; et Laurent Suply, directeur Produit & Opérations au Figaro. La méthodologie complète et ses limites sont expliquées dans l’étude. La liste des outils peut être explorée dans notre rubrique Data. Lire aussi les éditions précédentes : 2021 2022 Aymeric Marolleau AdtechMartechTechnologies Besoin d’informations complémentaires ? Contactez le service d’études à la demande de mind À lire La liste des outils utilisés par les équipes éditoriales, marketing et techniques des éditeurs français Le Monde utilise un outil de Google pour renforcer la modération de ses commentaires en ligne Analyses Dossiers [Etude mind Media] TCF : quels sont les enseignements du passage à la V2.2 ? 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