Depuis 2023, l’intelligence artificielle infuse progressivement tous les métiers du groupe L’Oréal. Elle vient servir la vision du groupe, qui vise la personnalisation des contenus publicitaires à grande échelle mais aussi celle des services proposés aux consommateurs. Alexandra Bolten, global head of social & content marketing chez L'Oréal Groupe, explique comment l’IA générative bouscule les différents métiers du groupe et le secteur de la beauté en général.
Quelle est votre vision de l’IA chez L’Oréal ?
L’IA est au cœur de la transformation “beauty-tech” de L’Oréal depuis longtemps, car elle permet d’inventer la beauté du futur, plus personnalisée, plus inclusive et plus durable. Depuis des années, L’Oréal utilise l’IA de multiples façons, aussi bien en interne qu’en externe, pour mieux répondre aux nouveaux besoins des consommateurs. Par exemple, en 2018, L’Oréal a fait l’acquisition de Modiface, une société canadienne spécialisée dans la réalité
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°690
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Lundi 10 mars 2025