De quelle façon dynamiser l’image de La Poste sur les réseaux sociaux et promouvoir son offre e-commerce auprès d’une cible plus jeune ? Pour répondre à cette problématique, le groupe a utilisé la franchise Star Wars à la fin de l’année dernière et a mis en place un dispositif digital, avec l’aide de l’agence Havas Worldwide. Au sein de la Poste, Céline Baumann, directrice de la communication commerciale, Delphine Chardon, digital marketing manager au sein de la branche numérique et Patrice Hillaire, directeur médias sociaux, reviennent pour mind sur cette campagne qui a enregistré 177 millions d’impressions et généré environ 2 millions d’euros de ventes en ligne.
Origines
Céline Baumann : “La Poste a l’habitude de s’associer à de grands événements cinématographiques et sportifs. La sortie de Star Wars en France en décembre 2015 nous a interpellés, car cela nous donnait l’opportunité de créer de nouveaux produits en profitant d’une image très forte, comme des cartes en origami qui prennent la forme de vaisseaux spatiaux, pour les confronter à un marché plus jeune, notamment via des ventes en ligne. Nous avons été accompagnés dans cette démarche par l’agen
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Lundi 21 mars 2016