Si elle ne saurait être réduite à la simple utilisation du jeu dans la communication, la gamification en utilise les ressorts cognitifs pour engager davantage l’utilisateur. Mais de quoi s’agit-il vraiment? Dans quels cas d’usage fait-elle sens? Et que peut-on en attendre?
Si l’on devait donner une brève définition de la gamification, on pourrait simplement dire qu’il s’agit d’utiliser le jeu dans un objectif professionnel. Mais plus que l’aspect interactif du jeu, c’est avant tout l’état d’esprit de ce dernier qui est recherché. Il ne s’agit donc pas nécessairement d’un serious game ou de la collecte de badges. “Quand nous mettons en place de la gamification, nous décortiquons la mécanique que nous retrouvons dans le jeu vidéo pour l’exploiter en tant que...
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