Markus Franz (Ippen Digital) : “L’IA agentique nous offre la possibilité de construire des relations avec de nouveaux publics”

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Avec ses systèmes d'agents autonomes, l’IA agentique promet de transformer les salles de rédaction, en facilitant l’hyper-personnalisation tant convoitée des contenus. Markuz Franz, directeur technique et responsable de l'innovation chez Ippen Media, évoque la façon dont l’éditeur allemand intègre ces nouveaux outils au sein des rédactions du groupe et comment ils permettent d’atteindre des audiences plus jeunes.
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Le mot « agent » est devenu un terme à la mode dans le domaine de l’IA. Comment définissez-vous l’IA agentique ? Et, comment peut-elle profiter aux rédactions ?

En effet, “agent” est devenu un mot-valise que chacun comprend différemment. Dans un système agentique, plusieurs agents IA travaillent ensemble pour accomplir des tâches complexes, sous la supervision d’un humain. Chacun des agents dispose d’une sorte de cerveau, le LLM, qui possède une mémoire et des capacités de planification. Chaque agent peut décider, à partir d’informations ou de données fournies dans un environnement, d’exécuter certaines fonctions.

Le principal défi auquel nous sommes confrontés en tant qu’éditeurs est l’évolution des habitudes de lecture. L’IA agentique permet de créer ce que j’appelle un contenu « élastique » ou « fluide ». Il est possible d’écrire un article et, à partir de cet article, de créer une image, un podcast et même des vidéos. Les articles classiques sauront toujours trouver leur place, mais nous avons désormais la possibilité de créer, à partir d’un contenu, une autre version de ce contenu qui pourra toucher un public différent. Le principal intérêt est de s’adresser à de nouvelles audiences, plus jeunes, qui ne consomment pas l’information de la même façon. Nous appelons cette possibilité le contenu intelligent, où le contenu sera transformé à partir d’un article pour différents canaux et publics. 

Comment utilisez-vous l’IA agentique dans vos salles de rédaction ? Et à quelles étapes du travail éditorial ?

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