Etude : l’IA rend le search plus social, transactionnel et conversationnel

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L’agence iProspect (Dentsu France) a publié, mercredi 12 février, une étude – « Future of Search » – pour mettre en exergue et anticiper les nouvelles tendances de la recherche d’informations en ligne. Si Google a longtemps été un point d’entrée “quasi exclusif”, le search “vit une transformation radicale”, indique l’agence. “L’essor des plateformes sociales, l’intégration de l’IA et la diversification des usages rebattent les cartes du search traditionnel”, souligne son étude, réalisée à partir de deux sondages réalisés en août et septembre 2024 auprès de 2 000 et 10 000 Français. Ainsi, si 83 % des Français utilisent encore Google régulièrement, 48 % ont changé leur manière de rechercher des informations ces deux dernières années.

À retenir. Le search devient social, transactionnel et conversationnel, et cette évolution sera croissante : 24 % des 16-24 ans ont réduit leur utilisation de Google, selon l’étude, contre 12 % pour l’ensemble de la population. TikTok est utilisé quotidiennement par 47 % des 18-24 ans pour trouver de l’information. “La recherche classique, centrée sur des mots-clés, des liens textuels et des pages web, évolue vers une approche visuelle et expérientielle”, observe iProspect.

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