Guillaume Ballois et Claire Vieubled (Keyade) : « On ne peut plus travailler le search comme un levier en silo »

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Guillaume Ballois, CEO de Mindshare, vient d'être nommé également CEO de Keyade, aux côtés de Claire Vieubled, directrice générale. Keyade veut se repositionner comme l'agence de performance digitale globale de GroupM, en élargissant ses offres de paid search et paid social. Les deux dirigeants nous expliquent pourquoi l'efficacité des stratégies search et social media vont désormais de pair, et comment ils comptent s'adapter aux mutations actuelles de ces leviers. 
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Dans quelle stratégie s’inscrit la nomination d’un CEO aux côtés de la direction générale de Keyade ?

Guillaume Ballois. Mon rôle est de m’assurer que Keyade, qui est l’une des grandes priorités de GroupM, puisse se servir de l’ensemble des capacités du groupe pour étoffer son offre. Nous voulons avoir une vraie expertise dédiée. Cela s’inscrit dans un processus de transformation de l’agence, débuté en septembre 2023, aligné avec la transformation de GroupM au sens large. Keyade a ses propres clients, mais depuis l’année dernière, l’agence gère également tous les sujets liés au search et au social media pour le compte des clients des agences médias de GroupM. 

Claire Vieubled. Nous avons consolidé l’ensemble des expertises paid search et paid social chez Keyade, dont nous avons quasiment doublé les effectifs depuis fin 2023 pour atteindre 130 collaborateurs. L’idée était d’établir des standards opérationnels pour tous les clients, quelle que soit leur agence de rattachement. La première phase de la transformation, qui consistait à intégrer les effectifs et aligner les méthodes de travail, est terminée. La deuxième étape est de repositionner Keyade comme l’agence de performance, de search et de social media de GroupM, en élargissant nos offres et notre accompagnement pour répondre aux nouveaux enjeux de nos annonceurs. 

Quelle évolution est nécessaire dans les métiers du search et du social au sein de l’agence, pour réaliser cette transformation ?

GB. Cela fait quelque temps déjà que Keyade intègre plus de missions.

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