WPP France a publié il y a quelque jours son étude Future Shopper, réalisée par son agence Wunderman Thompson auprès de 28 000 consommateurs dans 17 pays, sur l’évolution des habitudes d’achats. La crise semble avoir rendu la consommation plus omnicanale : le numérique a représenté 57 % des achats en France au plus fort de la crise en 2020, contre 42 % auparavant, puis encore 48 % au premier trimestre 2021. Le concept de marketplace s’installe : 64 % des consommateurs se disent intéressés...
Le Covid-19 a changé les pratiques de consommation
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Article à retrouver dans La lettre mind Media n°533
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Lundi 4 octobre 2021
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