Stephan Loerke (WFA) : « L’écosystème digital de la publicité est actuellement inefficace »

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Manque de transparence sur leurs investissements médias et parfois d'efficacité, problèmes de brand safety et de fraude, perte de confiance envers leurs partenaires... les annonceurs se montrent de plus en plus critiques vis-à-vis de la publicité en ligne. Stephan Loerke, CEO de l'association mondiale des annonceurs, met en garde le marché et pointe ses défaillances, sans passer sous silence la responsabilité des marques.
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Quelles sont les problématiques concernant la publicité en ligne qui préoccupent le plus les annonceurs ?

La transparence, la fraude, la protection des données sont autant de sujets cruciaux actuellement pour les annonceurs. Mais il y a un sujet en particulier qui mobilise énormément les annonceurs – et ce jusque dans les conseils d’administration, pas uniquement au niveau des services marketing – c’est la brand safety.

Qu’une marque encoure le risque d’être positionnée à côté de contenus djihadistes, pédophiles ou autre, est inacceptable pour une entreprise. La brand safety et tous les autres travers de la publicité en ligne sont liés à la complexité de l’écoysytème actuel et à son manque de transparence. De cette complexité découlent toutes les problématiques du marché : brand safety, visibilité, fraude, coût du média….

En quoi la World Federation of Advertisers est-elle qualifiée pour agir sur ces problématiques ? Quelles sont vos missions ?

Il faut ici rappeler notre composition. La World Federation of Advertisers (WFA) est l’association qui réunit les annonceurs au niveau mondial. Ils sont issus à la fois des très grandes entreprises, donc le top 100 mondial avec des groupes comme Procter & Gamble, Coca-Cola ou Danone, mais aussi d’une soixantaine d’associations nationales d’annonceurs présents dans les plus grands marchés publicitaires, à l’instar de l’UDA en France. Elle s’appuie sur trois bureaux, à Bruxelles, Londres et Singapour.

La mission de la WFA est double : Il s’agit d’une part de représenter les intérêts des annonceurs au niveau européen et international auprès de structures telles que l’Union Européenne, l’OCDE, l’Unicef et l’Unesco, qui sont amenées à participer à l’évolution du cadre réglementaire de la publicité. Et d’autre part de permettre aux annonceurs d’échanger leurs bonnes pratiques à travers six réseaux mondiaux avec des rencontres entre pairs à différentes fonctions (directeurs du numérique, directeurs médias, etc.).

Plus largement, notre objectif, incarné par la devise « better marketing », consiste à faire évoluer favorablement les pratiques et les stratégies marketing des marques.

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