Aux États-Unis, IBM utilise l’intelligence artificielle pour orienter de façon responsable le ciblage publicitaire

IBM développe actuellement des outils basés sur l’intelligence artificielle pour rendre l’achat média plus inclusif, a rapporté Reuters jeudi 24 juin. Aux États-Unis, une équipe de 14 personnes est dédiée à la correction des biais dans le ciblage publicitaire, qui conduisent à adresser les messages publicitaires en priorité “principalement à des hommes et à des personnes riches” – ce qui a pour conséquence d’exclure de l’exposition à la publicité des catégories de population comme les personnes noires. Peu de détails supplémentaires sont pour l’instant donnés. Ces outils pourraient être utilisés sur le site The Weather Company, détenu par IBM.

À retenir. Aux États-Unis, le contexte social de ces dernières années a poussé la publicité à se pencher sur la problématique de la diversité et à prendre des mesures concrètes. Plusieurs agences médias ont mis en place des places de marché ou alloué des pourcentages de leur achat média à des médias détenus et consultés par des personnes noires ou LGBT notamment.