Capucine Pierard (Havas Media Group) : « Les entreprises qui ne prennent pas le virage de la transition écologique seront tôt ou tard condamnées »

Havas Media Group France a procédé il y a quelques mois à une réorganisation au cours de laquelle vous êtes devenue vice-présidente du groupe. A quoi correspond-elle et quel bilan tirez-vous de l’activité en 2022 ?

L’année a été excellente pour nos résultats, en particulier concernant notre activité new business, très performante avec 60 % de transformation. Parmi les budgets significatifs remportés par les agences du groupe, citons WeTheNew (Havas Market), EDF (Havas Media France), McCain (Havas International), la Commission européenne (Havas International), Optic 2000 (Arena Media), Transavia (Agence79, ou encore Storck (Havas City). Nous avons effectivement revu et simplifié en fin d’année les organigrammes pour une meilleure lisibilité des activités et pour adapter le groupe aux nouveaux besoins marketing des marques. Il s’agit en fait d’une nouvelle étape dans la feuille de route mise en place il y a trois ans avec Laurent Broca lors de sa prise de fonction comme président et CEO d’Havas Media Group France. Notre groupe, qui compte plus de 1 000 collaborateurs, est désormais organisé en France autour de cinq pôles : l’activité d’agences conseil et activation média (avec Havas Media, Arena Media, Havas City, Havas International et Agence79), le conseil marketing (avec Cortex et CSA), la business science (avec Havas DBi), l’e-commerce (avec Havas Market et Ad to Basket) et le brand content et les communautés (avec Havas Play).

La pandémie, la crise écologique et l’inflation ont des impacts profonds au sein de la société ces trois dernières années. Les attentes des citoyens et des consommateurs évoluent, ainsi que leur regard sur le travail, l’entreprise et les marques. Quel regard portez-vous sur ces mutations ?

On constate effectivement des changements majeurs dans les aspirations des citoyens et des consommateurs, et cela dépasse largement ces trois dernières années qui n’ont été qu’un accélérateur. Les agences ont leur part. Disons-le : ces 30 dernières années, les activités des agences de communication ont soutenu, massifié et diffusé, par la publicité et les canaux d’activation médias et digitaux, des modes de vie consuméristes, voire sur-consuméristes. Notre responsabilité est manifeste. Nous avons vu émerger de façon exponentielle cette tendance « For Good » – qui n’était qu’un signal faible il y a 15 ans – grâce à notre étude Meaningful Brands réalisée année après année auprès de 350 000 personnes dans le monde. Elle montre qu’aujourd’hui, 55 % des citoyens estiment que les entreprises ont un rôle à jouer plus important que les gouvernements dans la transformation de la société et 77 % des consommateurs sont prêts à privilégier les entreprises qui partagent réellement leurs valeurs.