[Info mind Media] Le SIG a attribué ses budgets de web analytics à Eulerian et Converteo

Selon nos informations, le Service d’information du gouvernement (SIG), en charge notamment de la veille média et de la communication des initiatives gouvernementales, a sélectionné ses prestataires pour les outils de mesure d’audience des sites et applications de l’État. Il s’agit des entreprises de marketing numérique Eulerian et Converteo (groupe Dekuple).

C’est la première fois que deux entreprises françaises sont retenues pour ce marché. Les restrictions faites par la Cnil depuis deux ans autour des solutions de web analytics américaines obligeaient à changer d’outils. En effet, comme nous le relevions en fin d’année 2022, la majorité des sites et institutions publics que nous avions étudiés utilisaient alors AT Internet (Piano Analytics). 

Un budget global fixé à 4,5 millions d’euros maximum par an

Trois lots avaient été l’objet d’un appel d’offres – formulé par le SIG en août 2022 – pour un budget total de 4,5 millions d’euros par an au maximum (tous les budgets évoqués sont des montants maximum dans un marché à bon de commande). Les solutions de mesure d’audience (lot 1), dont le budget maximum est de l’ordre d’1 million d’euros par an, et le système de gestion des balises (lot 2), de 560 000 euros par an, ont été attribués à Eulerian. De source interne au SIG, Eulerian a été retenu pour sa capacité à déployer rapidement des outils – 500 des 800 sites gouvernementaux ont été équipés en quelques mois – et pour les économies financières que sa prestation permet.

Le troisième lot, la maîtrise d’œuvre pour le déploiement et l’accompagnement de la mesure d’audience des sites et applications de l’Etat (conseil et formation), valorisée au maximum près de 3 millions d’euros par an, a été attribuée à Converteo. Les contrats ont débuté en novembre 2022 pour un an, reconductible trois fois, soit quatre ans maximum.

Mise à jour mardi 20 juin 10h23 : les budgets sont tous des budgets annuels maximum, sur bon de commande