McDonald’s revend la start-up de personnalisation de l’expérience client Dynamic Yield à Mastercard

Après avoir indiqué en mars dernier qu’il envisageait de céder une partie de ses actifs, McDonald’s a finalement annoncé mardi 21 décembre la revente de Dynamic Yield, start-up spécialisée dans la personnalisation de l’expérience client, à Mastercard. La transaction, d’un montant non communiqué, est attendue pour le premier semestre 2022. Disponible en SaaS, Dynamic Yield permet à plus de 400 annonceurs du retail, de la restauration ou encore des services financiers, de proposer des recommandations de produits, des offres et du contenu personnalisés en intégrant des données comme l’historique des achats, le trafic en magasin ou l’heure grâce à l’intelligence artificielle. 

À retenir. La chaîne de restauration rapide américaine avait acquis la société israélienne pour plus de 300 millions de dollars en mars 2019. Selon le Wall Street Journal, la contribution de Dynamic Yield à l’augmentation des ventes de McDonald’s a été revue à la baisse.