CRM

Sujets du moment

La martech Near lève 100 millions de dollars

Near, société martech spécialisée dans le croisement des données hors de la navigation en ligne (données de paiement, wifi, immobilier, etc.) et hors...

20 août 2019

Le nouveau positionnement de LiveRamp après s’être détaché d’Acxiom

Suite au rachat en juillet dernier de la division Acxiom Marketing Solutions (AMS) par IPG Mediabrands pour 2,3 milliards de dollars (lire sur notre site), LiveRamp a commencé début...

31 octobre 2018

Havas lance une nouvelle agence CRM en France, Havas Helia

Après avoir redéfini le positionnement d’Havas Paris en décembre 2017 et lancé une filiale dédiée au conseil en communication stratégique...

7 juin 2018

Alain Sanjaume (Teads) : « Seulement 15 % des campagnes publicitaires utilisent la data en France. C’est trop peu »

Le RGPD va obliger les régies et les SSP à mieux vérifier la qualité des données. Alain Sanjaume, chief data officer global de Teads, explique la...

16 mai 2018

Guillaume Merlen (Chemistry Agency) : « L’emailing sera considéré par les annonceurs comme tout aussi stratégique qu’un spot TV »

Guillaume Merlen est directeur général de Chemistry Agency, agence PRM CRM de Publicis Communications fondée en 2010. Il dresse pour mind Media un panorama de l'emailing...

6 avril 2018

Facebook limite encore l’accès à ses données aux annonceurs

Après avoir annoncé fin mars limiter l’accès à ses données aux fournisseurs de données tierces (lire sur notre site), Facebook durcit les conditions...

3 avril 2018

Comment Temelio s’associe à Auchan pour mieux cibler les campagnes des retailers

Temelio, société française spécialisée dans la connexion des données offline et online (onboarding), a lancé à l’automne 2017 une...

2 mars 2018

LiveRamp et Criteo signent un partenariat dans la data

Pour lutter contre Facebook et Google dans la data, leurs concurrents tentent de s’allier. En mai, AppNexus et LiveRamp (la solution de CRM onboarding du groupe Acxiom)...

23 novembre 2017

Comment Volkswagen a personnalisé ses messages publicitaires avec une DMP CRM

Début 2016, Volkswagen a été la première marque à tester l’offre « Realtime marketing », proposée par l’agence digitale...

21 avril 2017

Technologies marketing : Adobe, Oracle et Salesforce peuvent-ils concurrencer Google ?

Pour équiper les professionnels du marketing, la prime va de plus en plus aux suites d’outils intégrés, qui permettent de gérer en un seul endroit la constitution...

29 mars 2017

Le Point reconfigure sa plateforme d’abonnement et sa relation clients

Echaudé par la perte temporaire de ses données par le groupe GLI au printemps, Le Point a quitté son prestataire et diversifié ses solutions techniques. Le Point a...

3 février 2017

Le Monde réorganise la gestion de ses données

Dans une note interne, l’amélioration du CRM a été définie comme “un enjeu essentiel” pour 2017 par le directoire du Monde. Plusieurs décisions...

6 janvier 2017

Timothée Gazeau (Volkswagen) : “Les agences doivent progresser sur le retour sur investissement apporté au client”

Quelle place accordée au programmatique dans les stratégies médias ? Qui prend le lead des campagnes entre l’agence créative et l’agence...

18 novembre 2016

Cofinoga dresse le bilan de sa DMP

La DMP mise en place début 2014 a permis à Cofinoga, société de crédit à la consommation, de réduire ses coûts d’acquisition...

24 septembre 2015

Arte réorganise sa relation aux téléspectateurs en ligne

Le groupe a notamment confié à l’agence Darewin la gestion de son community management sur les plateformes Arte Info, Arte Creative et Arte Future, ainsi que la gestion de...

9 juillet 2015

Salesforce va investir un milliard d’euros en France

Salesforce, éditeur de la plateforme CRM éponyme, vient d’ouvrir un centre de R&D à Paris. Lors de l’inauguration, Marc Benioff, son PDG, a affirmé que...

3 juillet 2015

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Seedtag lance son offre de CTV en Europe, et s’ouvre au programmatique

Après avoir réorganisé sa direction au niveau mondial cet été, l’adtech espagnole veut accélérer son passage à l’échelle avec le déploiement de son offre de CTV en Europe. Elle prépare également...

3 février 2026

Adomik lancera en février sa solution d’IA agentique

L’adtech compte présenter au marché, en février, sa nouvelle interface agentique, avec plusieurs agents répondant à des cas d’usage d’analyse ou opérationnels. Une première phase de tests est déjà...

23 janvier 2026

Droits voisins à 20 Minutes : syndicats et anciens journalistes poursuivent le bras de fer

Selon nos informations, plusieurs dizaines d’anciens journalistes du titre rallient les syndicats majoritaires pour s’opposer aux modalités de redistribution des droits voisins proposées par la...

14 janvier 2026

Digital Omnibus : les CMP européennes se fédèrent

L’objectif est de mieux défendre leurs intérêts auprès des institutions européennes, dans un contexte de fortes évolutions réglementaires. Parmi les membres fondateurs de cette fédération, qui...

14 janvier 2026

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TENDANCES 2026 – AI search : et maintenant, la monétisation

mind Media décrypte 8 tendances qui marqueront l'année 2026. L'annonce d'OpenAI, le 16 janvier, de tests de diffusion de publicités dans ChatGPT à partir de février, est un marqueur du tournant...

23 janvier 2026

TENDANCES 2026 – Les grandes agences médias en pleine recomposition

mind Media décrypte 8 tendances qui marqueront l'année 2026. Dans le monde des agences médias, on attend l'impact de l'onde de choc du rachat d'IPG par Omnicom. Plus largement, l'heure est à la...

9 janvier 2026

AI search et influence marketing tireront les investissements médias en 2026, selon Dentsu

Selon le rapport CMO Navigator publié par Dentsu mercredi 28 janvier (1 950 décideurs marketing interrogés en octobre 2025 dans 14 pays, dont 34% en Europe et 3% en France)...

28 janvier 2026

TENDANCES 2026 – L’influence marketing se professionnalise et se plateformise

mind Media décrypte 8 tendances qui marqueront l'année 2026. Le marketing d'influence représente désormais des budgets conséquents, et la majorité des investissements médias de certaines grandes...

16 janvier 2026

L’e-retail media s’ancre dans les relations marques-distributeurs, selon le baromètre de Publicis Commerce

Selon le baromètre e-retail media 2025 de Publicis, réalisé sur un échantillon d’environ 200 décideurs du marketing, du commerce et e-commerce en France...

8 janvier 2026

Publicis dépasse la fourchette haute de sa prévision sur son exercice 2025

Les résultats de Publicis, publiés mardi 3 février, font état d’une croissance organique de 5,9% au quatrième trimestre 2025, et de 5,6% sur...

3 février 2026