CRM

Sujets du moment

La martech Near lève 100 millions de dollars

Near, société martech spécialisée dans le croisement des données hors de la navigation en ligne (données de paiement, wifi, immobilier, etc.) et hors...

20 août 2019

Le nouveau positionnement de LiveRamp après s’être détaché d’Acxiom

Suite au rachat en juillet dernier de la division Acxiom Marketing Solutions (AMS) par IPG Mediabrands pour 2,3 milliards de dollars (lire sur notre site), LiveRamp a commencé début...

31 octobre 2018

Havas lance une nouvelle agence CRM en France, Havas Helia

Après avoir redéfini le positionnement d’Havas Paris en décembre 2017 et lancé une filiale dédiée au conseil en communication stratégique...

7 juin 2018

Alain Sanjaume (Teads) : « Seulement 15 % des campagnes publicitaires utilisent la data en France. C’est trop peu »

Le RGPD va obliger les régies et les SSP à mieux vérifier la qualité des données. Alain Sanjaume, chief data officer global de Teads, explique la...

16 mai 2018

Guillaume Merlen (Chemistry Agency) : « L’emailing sera considéré par les annonceurs comme tout aussi stratégique qu’un spot TV »

Guillaume Merlen est directeur général de Chemistry Agency, agence PRM CRM de Publicis Communications fondée en 2010. Il dresse pour mind Media un panorama de l'emailing...

6 avril 2018

Facebook limite encore l’accès à ses données aux annonceurs

Après avoir annoncé fin mars limiter l’accès à ses données aux fournisseurs de données tierces (lire sur notre site), Facebook durcit les conditions...

3 avril 2018

Comment Temelio s’associe à Auchan pour mieux cibler les campagnes des retailers

Temelio, société française spécialisée dans la connexion des données offline et online (onboarding), a lancé à l’automne 2017 une...

2 mars 2018

LiveRamp et Criteo signent un partenariat dans la data

Pour lutter contre Facebook et Google dans la data, leurs concurrents tentent de s’allier. En mai, AppNexus et LiveRamp (la solution de CRM onboarding du groupe Acxiom)...

23 novembre 2017

Comment Volkswagen a personnalisé ses messages publicitaires avec une DMP CRM

Début 2016, Volkswagen a été la première marque à tester l’offre « Realtime marketing », proposée par l’agence digitale...

21 avril 2017

Technologies marketing : Adobe, Oracle et Salesforce peuvent-ils concurrencer Google ?

Pour équiper les professionnels du marketing, la prime va de plus en plus aux suites d’outils intégrés, qui permettent de gérer en un seul endroit la constitution...

29 mars 2017

Le Point reconfigure sa plateforme d’abonnement et sa relation clients

Echaudé par la perte temporaire de ses données par le groupe GLI au printemps, Le Point a quitté son prestataire et diversifié ses solutions techniques. Le Point a...

3 février 2017

Le Monde réorganise la gestion de ses données

Dans une note interne, l’amélioration du CRM a été définie comme “un enjeu essentiel” pour 2017 par le directoire du Monde. Plusieurs décisions...

6 janvier 2017

Timothée Gazeau (Volkswagen) : “Les agences doivent progresser sur le retour sur investissement apporté au client”

Quelle place accordée au programmatique dans les stratégies médias ? Qui prend le lead des campagnes entre l’agence créative et l’agence...

18 novembre 2016

Cofinoga dresse le bilan de sa DMP

La DMP mise en place début 2014 a permis à Cofinoga, société de crédit à la consommation, de réduire ses coûts d’acquisition...

24 septembre 2015

Arte réorganise sa relation aux téléspectateurs en ligne

Le groupe a notamment confié à l’agence Darewin la gestion de son community management sur les plateformes Arte Info, Arte Creative et Arte Future, ainsi que la gestion de...

9 juillet 2015

Salesforce va investir un milliard d’euros en France

Salesforce, éditeur de la plateforme CRM éponyme, vient d’ouvrir un centre de R&D à Paris. Lors de l’inauguration, Marc Benioff, son PDG, a affirmé que...

3 juillet 2015

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Julien Smadja promu directeur de l’IA du groupe CMA CGM

Selon nos informations, Julien Smadja, recruté en mars dernier comme CDO du groupe RMC BFM, a été promu directeur de l’intelligence artificielle de CMA CGM, en charge de...

19 décembre 2025

Google Shopping : les comparateurs de prix réclament 3 milliards d’euros à Google en France, et 25 milliards en Europe

ENQUÊTE ｜ La condamnation de Google par les tribunaux européens dans l’affaire “Shopping”, rendue définitive en septembre 2024, pour pratiques anticoncurrentielles dans la comparaison de prix en...

12 décembre 2025

RMC+ : les partenaires technologiques de la future plateforme de streaming

Selon nos informations, RMC+, la nouvelle plateforme de streaming vidéo de RMC BFM qui doit être lancée au deuxième trimestre 2026, s’appuiera sur les technologies...

12 décembre 2025

Rossel fait condamner Google à un peu plus de 20 millions d’euros de dommages et intérêts : tout comprendre de la décision

Google est de nouveau condamné par la justice française, mais il échappe de nouveau au pire. Lundi 8 décembre, le Tribunal des activités économiques de...

8 décembre 2025

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8 décembre 2025

Étude mind Media-366 : les usages et attentes des Français sur l’IA générative appliquée dans les médias et l’information

mind Media et 366 ont interrogé les Français sur leurs usages et leurs attentes vis-à-vis de l’IA générative. Dans ce deuxième article d’une série en trois volets, nous présentons les résultats...

21 novembre 2025

Canal+ réintègre un kiosque de presse en ligne issu de Prisma Media

Depuis mardi 2 décembre, Canal+ à discrètement réintégré un kiosque de presse au sein de son application, a-t-il été relevé sur X. Il...

4 décembre 2025

Étude mind Media-366 : ce que pensent les Français de l’usage de l’IA par les marques et la publicité

mind Media s’est associé à 366 pour réaliser une étude sur les usages et attentes des Français en matière d’IA générative appliquée à la recherche en ligne, aux médias, et à la publicité. Alors...

28 novembre 2025

Lucian Despoiu acquiert Altantico

L’entrepreneur roumain Lucian Despoiu est devenu l’actionnaire majoritaire de Talmont Media, la societe éditrice du site d’information Atlantico, a indiqué La...

2 décembre 2025

Markus Franz (Ippen Digital) : “L’IA agentique nous offre la possibilité de construire des relations avec de nouveaux publics”

Avec ses systèmes d'agents autonomes, l’IA agentique promet de transformer les salles de rédaction, en facilitant l’hyper-personnalisation tant convoitée des contenus. Markuz Franz, directeur...

2 décembre 2025