[mind Retail Day] Scaling de marketplace : les leviers de croissance selon Castorama, Fnac-Darty et La Redoute

Pour Séverine Geoffroy (Castorama), Emilie Arnaud (Fnac-Darty), Pauline Tolila (Younited) et Edouard Roussel (La Redoute), la marketplace n’est plus un simple canal d’élargissement de l’offre, mais un levier de croissance structurant, avec de multiples externalités positives. Entre génération de revenus, pilotage plus fin de la demande et services additionnels ces enseignes repensent leur stratégie de scaling à l’ère de la performance omnicanale. Retour sur la dernière table-ronde du mind Retail Day.

Par Thibault Deschamps. Publié le 28 mai 2025 à 11h29 - Mis à jour le 23 juillet 2025 à 15h52

Entre 2020 et 2023, la France a vu naître plus de 200 nouvelles places de marché. Ces dernières ont porté l’an dernier plus de 29 % de la valeur du e-commerce français (CA 2024 : € 175 milliards en France). Ce dynamisme est stimulé, en grande partie par les enseignes mass market, qui y voient un véritable “apporteur d’affaires” comme en témoigne Emilie Arnaud, directrice acquisition chez Fnac Darty (CA 2024 : € 8 milliards, en croissance de 1 %). Pour elle, la marketplace n’est pas seulement un levier de croissance mais également un moyen de compléter l’expérience omnicanale de ses clients et d’optimiser l’assortiment en magasin à moindre risque.…

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