Anthem Blue Cross déploie des kiosques numériques

L’assureur santé américain Anthem Blue Cross a indiqué avoir déployé plus de 200 kiosques numérique dans 80 centres de santé en Californie au cours des six derniers mois afin de fournir des services d’e-santé et de traduction vidéo en temps réel. Dans le contexte du COVID-19, ce dispositif aide les professionnels de santé à surmonter les barrières de la langue et à améliorer le service rendu aux résidents non-anglophones. Ces kiosques intègrent des tablettes connectées qui permettent aux soignants de faire appel à des traducteurs certifiés dans plus de 240 langues sans rendez-vous préalable. L’équipement permet aussi d’accéder à des spécialistes par le biais de téléconsultations.

À noter : WellSpace Health est le premier réseau de centres de santé à utiliser les kiosques fournis par Anthem pour les 1,2 million de bénéficiaires de son programme Medi-Cal.