Santander s’appuie sur Aviva pour simplifier l’obtention d’un devis

Le groupe bancaire espagnol Santander a présenté un nouveau parcours pour l’obtention d’un devis en assurance habitation avec l’appui de son partenaire de souscription Aviva. Les prospects pourront obtenir un tarif deux fois plus rapidement qu’auparavant grâce à une réduction de moitié du nombre de questions (ramené au nombre de quatorze). Les clients existants de Santander, qui feront une demande de tarif sur le site sécurisé de la banque, n’auront à répondre qu’à six questions. Ce nouveau process exploite des données liées au client à et à son bien provenant de sources internes et externes et permet de pré-remplir certaines informations.  

À noter : ce parcours optimisé autour du devis est la première initiative majeure depuis l’annonce en mars 2020 de la reconduction d’un partenariat stratégique entre Santander et Aviva dans les domaines de l’assurance habitation et de l’assurance vie.