Ant recourt à l’IA générative pour améliorer ses services financiers

À l’occasion d’un événement sur l’inclusion à Shanghaï, la fintech chinoise Ant Group a dévoilé son propre grand modèle de langage (large language model, LLM) financier et deux applications basées dessus : Zhixiaobao 2.0, un chatbot BtoC pour la gestion de patrimoine et l’assurance et Zhixiaozhu 1.0, son pendant du côté des professionnels. La première sera déployée dès lors que le régulateur l’aura approuvée, la seconde est encore en test.

“Grâce à ses capacités techniques, le LLM financier est en mesure de fournir un large éventail de services professionnels, notamment en matière de gestion de patrimoine (évaluation des produits financiers, analyse du marché et formation des investisseurs) et d’assurance (explication des produits d’assurance, élaboration de plans d’assurance familiaux et vérification des demandes d’indemnisation)”, décrit la société dans un communiqué.

À noter : Baidu, Huawei, Tencent et Alibaba ont déjà déployé leurs LLM respectifs dans plusieurs industries, selon le South China Morning Post.

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