LCL va proposer une offre 100 % en ligne

Selon L’Agefi, LCL va refondre son offre bancaire pour les particuliers pour mieux s’adapter à la concurrence des nouveaux entrants et proposera dès 2026 deux approches : une offre 100 % en ligne pour les clients totalement autonomes, avec possibilité de joindre un conseiller à distance, et une offre plus chère avec conseiller en agence. Ces orientations stratégiques à l’horizon 2027 ont été présentées, le 12 février, aux élus du personnel.

Avec l’offre 100 % en ligne, LCL viendrait ainsi s’aligner davantage sur les offres des banques en ligne – dont celle du groupe Crédit Agricole, BforBank, qui a aussi refondu ses offres en 2023.

À noter : Selon l’Agefi, un client pourra basculer d’une offre à l’autre sans frottement, grâce à un IBAN unique.