Propel Venture Partners soutient le chatbot Charlie

Propel Venture Partners, la société de capital-risque soutenue par BBVA, a mené l’augmentation de capital (Série A) de 9 millions de dollars réalisée par Charlie. Ce chatbot textuel disponible via Facebook Messenger ou SMS analyse les données bancaires des utilisateurs (via Plaid, selon la politique de confidentialité) pour les aider à mieux gérer leurs finances personnelles (alerte sur des dépenses imprévues, catégorisation des dépenses, objectif d’épargne, recherche de meilleures offres via Billshark, etc.). 

Charlie adopte les codes des applications de jeu pour inciter les utilisateurs à modifier leur comportement. Le service est désormais utilisé par près de 250 000 utilisateurs, principalement des millennials (la moyenne d’âge est de 27 ans) et des femmes (à 80%). La part des utilisateurs actifs n’est pas précisée.

Le service est entièrement gratuit (et sans revente des données, assure la société) même si des frais pourraient être appliqués à l’avenir pour des fonctionnalités premium. La solution est uniquement disponible aux Etats-Unis. Elle est proposée par Charlie Finance Co., une société fondée en 2016 et basée à San Francisco.