BBVA déporte l’information sur les réseaux sociaux et les messageries instantanées

Un article de Antoine Duroyon

Publication

24 mai 2017 à 07h00

Temps de lecture

1 minute

Publication: 24 mai 2017 à 07h00

Temps de lecture: 1 minute

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La banque espagnole a annoncé le 18 mai qu’elle permettait désormais à ses clients basés en Espagne d’interagir avec elle via les réseaux sociaux et les services de messagerie instantanée. BBVA a développé deux nouveaux outils : Chatbot et BBVA Cashup, qui permettent aux clients d’accéder à de l’information financière (solde du compte ou de la carte de crédit, IBANs…) via Facebook et Telegram, et d’effectuer des paiements via Bizum (depuis Whatsapp) ou tout autre service de messagerie instanta

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Antoine Duroyon Rédacteur en chef

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