Bank of America a présenté lors du dernier salon Money 20/20 un nouveau dispositif d’intelligence artificielle qui sera intégré à l’application mobile de la banque. Baptisé Erica, cet assistant numérique s’appuie sur une messagerie cognitive et des analyses prédictives pour aider les clients à optimiser leurs finances. Mastercard s’est rapproché de son côté de Kasisto, une société qui développe la plate-forme KAI Banking. A compter de début 2017, les consommateurs américains pourront...
Chatbots : Bank of America et Mastercard s’y mettent
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