Comment les fintech spécialistes du transfert d’argent fidélisent leurs clients

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Un article de Caroline Soutarson

Publication

22 novembre 2023 à 16h22

Mis à jour le 23 novembre 2023 à 14h20

Temps de lecture

28 minutes

Publication: 22 novembre 2023 à 16h22, Mis à jour le 23 novembre 2023 à 14h20

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Wise, Remitly, WorldRemit… Les remtech les plus anciennes sont arrivées sur le marché du transfert d’argent il y a déjà une douzaine d’années. Tarification, acquisition, diversification, fidélisation… mind Fintech passe en revue leurs stratégies pour attirer et conserver les nouveaux clients sur leurs plateformes.

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Les points clés
Les premières fintech spécialistes du transfert d’argent connaissent à présent une certaine notoriété. Mais malgré des taux de croissance encore à deux chiffres, elles n’ont pas nécessairement atteint la rentabilité.
Remitly dispose de budgets marketing quatre fois plus élevés que ceux de Wise (ex-Transferwise).
L’heure est à la diversification produit. Moni et Mama Money misent sur l’assurance, tandis que Wise s’essaie à l’investissement.

“Au...

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