Selon la dernière étude de Bain & Company sur les comportements des clients dans les banques, les Français sont de plus en plus multibancarisés et le concept de banque principale s’étiole. Dans le même temps, les nouveaux entrants continuent de gagner du terrain, notamment sur le segment de l’épargne et de l’investissement.
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Désuet, le concept de banque principale ? Il a en tout cas “de moins en moins de sens”, selon la dernière étude de Bain & Company sur les comportements des clients dans la banque de détail en France, conduite en mars 2025 avec Dynata. Pour preuve : la part de produits bancaires détenus auprès de sa banque principale ne s’élève plus qu’à 67 %, en baisse de 11 points entre 2021 et 2025. “Un tiers des produits sont détenus ailleurs, notamment auprès des nouveaux entrants, décrit Ada Di Marzo,...
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Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°375
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Jeudi 10 avril 2025
Auteur.e.s de l’article
Aude Fredouelle
Rédactrice en chef adjointe mind Fintech
Depuis 2021, je suis la rédactrice en chef ajointe de mind Fintech. J’anime régulièrement des tables rondes, débats et clubs d’experts, à la fois pour mind Fintech ou lors d’événements externes.