Comment un groupe mondial de la grande distribution (avec un chiffre d'affaires de 81,2 milliards d'euros en 2021), présent dans plus de 30 pays, s’adapte-il aux mutations continuelles des moyens de paiement ? Quelles sont les priorités du groupe Carrefour pour 2022 ? Tour d’horizon des préoccupations du directeur monétique et moyens de paiement du groupe Carrefour, Lionel Jouve.
Dans cet article
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Lionel Jouve
Directeur monétique Carrefour Banque depuis juin 2021
En tant que directeur monétique et moyens de paiement d’un groupe mondial comme Carrefour, à quels enjeux êtes-vous confronté ?
Je citerais cinq points majeurs. En tête de mes préoccupations vient la sécurisation des transactions. On a tendance à l’oublier, mais c’est capital. La carte bancaire est le moyen de paiement le plus utilisé dans nos points de vente et sur nos sites e-commerce. Les fraudes restent notables, non par leur montant mais par leur fréquence. Deuxième enjeu,...
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Jeudi 16 juin 2022