Lloyds teste un service de règlement de factures et un assistant virtuel

Le groupe bancaire britannique Lloyds va tester deux des dix technologies présentées par des start-up lors du Demo Day de l’accélérateur londonien Startupbootcamp, dont la banque est partenaire. La première, baptisée MoBILLity, est un service de chat qui permet de faire des économies sur le paiement de factures récurrentes. La seconde, créée par Enterprise Bot, est un assistant virtuel qui permettrait de réduire les coûts des centres d’appels de 85% et le temps d’attente des clients de 90%...