Mastercard s’est appuyé sur la plateforme de DataBricks pour lancer un assistant basé sur l’IA générative (GenAI), a annoncé la société le 29 octobre. Celui-ci a pour vocation d’accélérer les parcours d’onboarding, explique la société : il “automatise les tâches de routine et répond aux questions des clients durant le processus en recourant à un grand modèle de langage (LLM) associé à la génération augmentée de récupération (RAG)”. La technique de récupération d’informations s’appuie, en...
Mastercard lance un assistant basé sur l’IA générative
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Article à retrouver dans La lettre mind Fintech n°355
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Jeudi 7 novembre 2024
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