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Accueil > Investissement > Solutions d'investissement > Morgan Stanley équipe ses conseillers d’un assistant IA

Morgan Stanley équipe ses conseillers d’un assistant IA

Par Antoine Duroyon. Publié le 28 juin 2024 à 17h06 - Mis à jour le 28 juin 2024 à 17h06
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La banque américaine Morgan Stanley va mettre début juillet à la portée de ses 15 000 conseillers financiers un assistant basé sur l’intelligence artificielle. Nommé Debrief, cet outil enregistre les conversations Zoom avec les clients et génère automatiquement une synthèse des échanges et des prochaines actions qui peut être éditée et envoyée par mail. Basé sur GPT4 d’OpenAI, le programme remplace la prise de notes manuelle. “Ce que nous constatons, c’est que la qualité et la profondeur des notes sont nettement meilleures“, a déclaré à CNBC, Jeff McMillan, responsable de l’IA chez Morgan Stanley. Le client doit consentir à l’utilisation du service lors de chaque échange.

À noter : Il s’agit d’un des premiers déploiements à l’échelle d’un outil d’IA générative dans une banque de Wall Street. La division de gestion de fortune de Morgan Stanley, qui gère 5 500 milliards de dollars d’actifs, comptabilise chaque année 1 million de rendez-vous via Zoom.

Antoine Duroyon
  • IA générative
  • intelligence artificielle

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