Boursorama refond son offre pour les mineurs

Boursorama a fait office de précurseur en lançant, début 2018, Kador, une application dédiée aux clients mineurs de 12 à 17 ans (devant obligatoirement avoir également au moins un parent client de Boursorama). Près de quatre ans plus tard, la banque en ligne refond l’offre pour coller davantage aux standards des néobanques lancées depuis (Xaalys, PixPay, Kard et Vybe). 

Kador devient Freedom et change d’identité visuelle. Surtout, elle se dote d’une nouvelle application “qui reprend les codes et les fonctionnalités de l’application Boursorama pour les majeurs”, explique le directeur marketing Xavier Prin, “et facilite ainsi la bascule à 18 ans vers l’offre Boursorama classique puisqu’ils y retrouveront les mêmes repères”. “95 % des clients de Kador sont restés clients de Boursorama”, ajoute-t-il.

Cette nouvelle application propose aussi des fonctionnalités inédites : les notifications push des opérations en temps réel, les virements par SMS, l’utilisation de la carte virtuelle dans des wallets (Apple Pay, Google Pay, Samsung Pay, Fitbit Pay et Garmin Pay) avant même d’avoir reçue la carte physique, dès l’ouverture du compte, le parrainage, une fonctionnalité “Vite, j’ai besoin d’argent” pour envoyer une demande de virement pré-rempli à son parent pour validation, un chatbot pour répondre aux questions et  la visualisation du code secret de la carte sur l’application. 

Contrairement aux néobanques, par contre, l’application ne proposera pas d’outils d’épargne ou de rémunération à la tâche. Par contre, “il y aura à terme de la pédagogie et de l’éducation financière et de l’aide à la gestion de budget”, assure Xavier Prin, et “nous réfléchissons aussi à proposer notre offre The Corner [programme d’avantages dans un réseau de marques, ndlr] aux adolescents”.

Boursorama compte 340 000 clients mineurs

L’offre demeure gratuite, contrairement à celles des néobanques, mais reste réservée aux enfants des clients de Boursorama. “L’ouvrir davantage n’est pas à l’ordre du jour, car cela simplifie la gestion et correspond à notre modèle d’acquisition qui vise à toucher toute la famille”, commente Xavier Prin. Un plan de communication conçu par l’agence Buzzman est prévu sur les réseaux sociaux et dans les médias, tandis que Boursorama va communiquer sur Freedom auprès de sa base de plus de 3,1 millions de clients.

Boursorama revendique 340 000 clients mineurs à fin novembre 2021, mais cela englobe à la fois l’offre Kador de banque au quotidien et les autres produits (livrets, assurances…). En avril 2021, Aurore Gaspar, alors directrice générale adjointe de Boursorama, indiquait à mind Fintech que l’offre Kador comptait 60 000 clients mineurs. Boursorama ne communique pas sur le nombre actuel, mais assure que Kador a gonflé sa base clients de 50 % en un an. 

Pixpay a de son côté annoncé en septembre 2021 avoir franchi la barre des 100 000 utilisateurs, mais ce chiffre englobe à la fois les enfants et leurs parents, utilisateurs de l’application pilote. Kard visait plus de 100 000 familles fin 2021 et Vybe 100 000 à 200 000 utilisateurs à la même période. Xaalys, pour sa part, misait sur 45 000 utilisateurs (à la fois parents et enfants) à la même échéance.