Les Américains ne connaissent pas les offres de cashback liées à la carte

Une étude menée fin 2023 aux Etats-Unis par Banyan pour Pymnts Intelligence révèle que les “card-linked offers”, des offres de cashback liées à la carte bancaire, sont encore très méconnues du grand public. Si 4 sondés sur 10 disent avoir bénéficié d’une de ces offres l’année passée, parmi ceux qui ne l’ont pas fait, 37 % évoquent un “manque de familiarité”. 22,3 % ne souhaitent pas partager d’informations personnelles pour en bénéficier et 17,6 % disent ne pas aimer le marketing ciblé. Ironiquement, 20,7 % assurent de leur côté ne pas y recourir car les offres ne sont pas pertinentes. 

À noter : Plusieurs acteurs bancaires ont sorti des programmes de cashback en 2024. Parmi eux, La Banque Postale (en s’appuyant sur Plebicom), La Banque Postale et Hello Bank! (qui passent par le spécialiste Paylead) et Bunq. Retrouvez tous les détails le 1er février prochain dans notre benchmark annuel sur les fonctionnalités innovantes des applications mobiles bancaires.