BNPL : Klarna lance son application de paiement fractionné universel

Klarna lance officiellement sa nouvelle application de shopping, qui intègre un navigateur permettant de naviguer dans n’importe quel site marchand – qu’il ait adopté ou non la solution de paiement Klarna – puis de mettre de côté des produits et de recevoir des notifications quand leur prix baisse, de suivre ses commandes et ses livraisons ainsi que d’évaluer l’empreinte carbone de ses achats. Surtout, l’application permet de payer avec Klarna en plusieurs fois quel que soit le commerçant, qu’il soit partenaire ou non : “En tant qu’établissement de crédit (agréé en Suède et opérant en libre prestation de services en France, ndlr), nous émettrons une carte virtuelle à usage unique qui permettra de payer le marchand en trois fois”, expliquait en juin dernier Eric Petitfils, directeur commercial de Klarna en France (ex-American Express), à mind Fintech à l’occasion du lancement de la solution de paiement dans l’Hexagone. 

Élément notable : le paiement en trois ou quatre fois est gratuit pour l’utilisateur final. Lorsque le commerçant n’est pas son client, Klarna ne se rémunère donc pas sur la transaction.

Jusqu’ici, l’application mobile de Klarna permettait déjà de réaliser des achats chez ses commerçants partenaires. La nouvelle version universelle est disponible en France, aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Australie, en Nouvelle-Zélande, en Allemagne, en Autriche, en Espagne, aux Pays-Bas, en Belgique, en Suède, en Finlande, en Norvège, au Danemark et en Pologne. 

La société revendique 90 millions d’utilisateurs et plus de 18 millions de consommateurs faisant des achats via l’application chaque mois et plus de 250 000 commerçants partenaires. Fondée en 2005, Klarna compte plus de 4 000 employés et est active dans 17 pays.

En juin dernier, le français Oney annonçait de son côté le lancement d’une carte de paiement fractionné universelle, gérée par Xpollens (Natixis Payments). Oney + permet de fractionner n’importe quel paiement à l’issue d’un règlement, en trois ou quatre fois. La carte est facturée 2,50 euros par mois (ou 5,90 euros par mois pour la carte Premier avec la protection moyens de paiement et smartphones), et les paiements fractionnés entre 1,45 et 2,2%.

Assistant shopping

Avec ce déploiement, Klarna veut se positionner comme un assistant global de shopping. Le 2 novembre, la société a aussi annoncé le rachat du site de comparaison de prix nordique PriceRunner, qui lui permettra d’intégrer à l’application Klarna des avis sur les produits et des comparatifs de prix. Cette acquisition lui permettra par ailleurs d’accumuler encore davantage de données sur les intérêts de ses utilisateurs, dès l’étape de recherche et sélection des produits, et de les transmettre à des fins marketing à ses e-commerçants clients. PriceRunner assure comparer 3,4 millions de produits de 22 500 retailers dans 25 pays, et compte des entreprises clientes en Suède, Danemark, Norvège et au Royaume-Uni. Le montant de l’opération n’a pas été précisé et elle doit encore être validée par les régulateurs. 

Depuis sa levée de 639 millions d’euros en juin dernier, Klarna a racheté plusieurs sociétés pour se positionner sur toute la chaîne de valeurs de l’e-commerce, parmi lesquelles le spécialiste allemand de la fidélité Stocard ou encore le spécialiste de la planification de voyages Inspirock.