Assureurs et organismes mutualistes se positionnent aujourd’hui sur le marché du coaching et de la prévention santé. Depuis 2015, des initiatives digitales sont menées selon des modèles BtoC et BtoBtoC. Certains acteurs optent pour des applications mobiles, tandis que d’autres mettent en place des plateformes digitales et cumulent les partenaires santé. Pour les entreprises clientes, les promesses sont diverses : amélioration des conditions de vie au travail et repli de l’absentéisme. Pour les assureurs, ces nouveaux outils permettent de multiplier les points de contact avec les personnes protégées. État des lieux d’un marché en pleine expansion.
Assureurs, groupes mutualistes, courtiers, tous planchent actuellement sur la mise en place de programmes digitalisés de prévention santé. Ces outils digitaux permettent de multiplier les points de contact avec les personnes protégées. Avec un objectif in fine de réduire les dépenses de santé. “Les contacts avec les assureurs se limitent malheureusement trop souvent à l’occurrence de sinistres. Or, ces moments de vie ne sont pas les plus propices à la relation avec les assurés”, constate Peggy
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Mercredi 7 février 2018